Atención al cliente

De acuerdo con la normativa sobre transparencia y protección de la clientela prevista por la Ley 44/2002, de 22 de noviembre, el RD 303/2004 de 20 de febrero y, en particular, por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, Gesconsult, S.A., SGIIC., pone a disposición de sus clientes un Departamento de Atención al Cliente (en adelante SAC) cuyo cometido será el de atender y resolver las quejas y reclamaciones de sus clientes.

Asimismo existe a disposición de los clientes un Reglamento para la Defensa del Cliente que regulará la actividad del SAC.

Para efectuar sus quejas o reclamaciones deberán dirigirse, en primera instancia, al titular del SAC de Gesconsult, S.A., SGIIC.:

Titular del Departamento de Atención al Cliente: PAOLA MORENO JARAMILLO

Datos relativos al departamento de atención al cliente:

Dirección: C/ PRINCIPE DE VERGARA 36, 6º DCHA., 28001, MADRID

Teléfono: 915774931

Correo electrónico: pmoreno@gesconsult.es

En la forma y plazos previstos por la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo y, en segunda instancia, una vez agotada la vía del SAC de Gesconsult, S.A., SGIIC., al Comisionado para la Defensa de los Clientes de Servicios Financieros de la CNMV:

Departamento de Inversores de la CNMV
C/ Edison 4, 28006, Madrid.

Documentos de interés

Modelo de Reclamación

Reglamento para la Defensa del Cliente

Orden ECO 734-2004